Как отвечать на грубость умно, достойно и красиво?

Какие есть варианты ответа хаму

Общаясь с агрессивно настроенным против вас человеком, необходимо в первую очередь взять себя в руки и не поддаваться эмоциям. Лучшим ответом будет, конечно, игнорирование прямых нападок, но, увы, не всегда можно промолчать в таком диалоге.

Варианты ответа на хамство и оскорбления:

  • Молчание и игнорирование.
  • Спокойный парирующий ответ и дальнейшее молчание.
  • Грубый ответ.
  • Дерзкий ответ.
  • Остроумный ответ.
  • Ответ-цитата.
  • Ответ поэтичный, в форме стиха.

Видео

Ответы на хамство «манипуляция»

Измените отношение к себе, используя похвалу. Ведь положительные эмоции действуют эффективнее, чем апелляция к разуму, к тому же побуждают к корректному поведению, чтобы чаще слушать добрые слова.

Примеры ситуаций и фраз для ответа на хамство. Если индивид отпускает в ваш адрес злые остроты, то используйте простые манипулятивные предложения:

  • «Грубость не добавляет авторитетности даже такому грамотному специалисту, как вы»;

Сослуживец вернулся от руководителя в плохом настроении и свою горечь начал вымещать на вас. Доброжелательно произнесите:

  • «Чем я могу вам помочь, чтобы не иметь удовольствия слышать некорректные замечания»;
  • «Бывают сложности на работе, но у вас обязательно все получится».

У коллеги проблемы (в семье, с детьми или со здоровьем), поэтому он на взводе и раздражается по любому поводу, причем сам не понимает, насколько агрессивен. В таком случае спросите: «Вы слышите сами себя и понимаете то, как это видят со стороны присутствующие»?

По непонятной причине человек отпускает злые оскорбления. Спокойно скажите: «Прошу прощения, я не расслышал ваши слова, мне кажется, что вы оговорились».

Если же в команде есть манипулятор , то миролюбиво перефразируйте его слова при этом первая часть предложения должна звучать:

  • «Наверное, вы хотели сказать…»;
  • «Обоснуйте ваш посыл…».

Три реакции: бей, беги, замри

На стрессовые ситуации у людей могут быть разные реакции, чаще всего встречаются три: бей, беги или замри.

Вариант «беги» хорош в том случае, если с хамом вы столкнулись на пару минут и больше жизнь вас связывать не будет – то есть это обычный прохожий, а не родственник или коллега по работе. В такой ситуации лучше позаботиться о себе и проигнорировать нападение, обойти его стороной и не думать об этом. Важно понимать, что это делается специально, а прилетевшие оскорбления не имеют к вам никакого отношения – этот человек видит вас впервые.

Вариант «бей» (то есть отвечай) уместен в том случае, если вы чувствуете собственную силу и устойчивость. Однако важно учитывать контекст ситуации: вступать с хамом в перепалку, находясь с ним один на один, может быть опасно. Нападающий вариант поведения лучше использовать в общественном месте, где вы можете заручиться поддержкой окружающих. Причем отвечать нужно не на языке хама, а со своей устойчивой позиции, просто очертив границы дозволенного в ваш адрес.

Реакция «замри» скорее говорит о том, что вы сами попадаете в травматичную ситуацию. Если в ответ на грубость и агрессию вы замираете, ничего не можете сказать и сделать, вас обездвиживает, скорее всего, вам нужна квалифицированная психологическая помощь. Возможно, в этот момент вы регрессируете в возраст ребенка – и тогда важно определить, что в вашей истории было такого, с чем вы не смогли справиться.

А вообще лучшая реакция на хамство – это юмор. Снисходительное отношение к попытке испортить вам настроение и ответ в саркастичной форме поставят хама в тупик, а вам помогут сохранить самооценку в балансе.

Ответ на хамство «разговор о третьих лицах»

Бывает, что сотрудник начинает «сливать яд» за вроде бы обиженных вами людей. Во всеуслышание вещает о том, как вы неправильно поступили с третьим лицом, не присутствующем при разговоре. В таком случае коротко резюмируйте:

Примеры ответных фраз на такого рода хамство:

  • «Почему вы голословно обвиняете меня в неэтичном поступке»;
  • «Претензии ко мне должен высказать исключительно тот человек, который, как вы говорите, пострадал»;
  • «Вы решили взять на себя функции третейского судьи»;
  • «При желании вы можете написать докладную нашему руководителю — начальство разберется кто прав, кто виноват».

Важно: даже если необоснованные обвинения и очень обидны — ничего не объясняйте, не приводите доказательств и не оправдывайтесь.

Спокойный ответ

В некоторых случаях достаточно спокойно отреагировать:

  • Продолжайте, я вас слушаю.
  • Что-то еще?
  • Это все, что вы хотели сказать?

Продолжайте отвечать подобным образом, и обидчик, увидев, что вызвать в вас агрессию не выйдет, успокоится.

Без мата умными словами

Например:
  • «Я вас узнала! Вы тот самый актер, который играл Шрека!»
  • «Надеюсь, вы просто стараетесь выглядеть хуже, чем есть на самом деле.»
  • «Ваши слова полностью отражают уровень вашего интеллекта.»
  • «У меня аллергия на идиотов, пожалуйста, отойдите подальше.»
  • «Не нужно открывать свой рот и показывать мне ваши грязные зубы – я не стоматолог.»
  • «Хотел бы я сразиться с тобой на интеллектуальной дуэли, но вижу – ты безоружен.»
  • «Если у тебя ужасный внешний вид, это не дает тебе право также себя вести.»
  • «Ты это сейчас придумал, или неделю репетировал?»
  • «Откуда взялся этот клоун в общественном месте?»
  • «Не спеши, не нужно так активно демонстрировать окружающим свое отсутствие мозгов.»
  • «Не стоит так переживать, наступит день, и ты сможешь все-таки сказать что-нибудь умное.»
  • «Сегодня благодаря тебе мои познания расширились, слушая тебя, я узнала, что такое высшая степень глупости.»

На заметку!Если коллега по работе постоянно вас оскорбляет, нужно высмеять несколько раз его низкий профессионализм перед всем коллективом.Также можно предложить руководителю его кандидатуру на исполнение дела, в котором он ничего не понимает.

Чем руководствуются хамы? Такой человек чаще всего о себе думает плохо

Чаще всего человек с хамским поведением руководствуется своими страхами: быть отверженным, остаться в одиночестве, быть непонятым – это тяжело, это очередная психологическая травма. И, чтобы ее предотвратить, человек, используя такой кривой способ, защищается.

При помощи напускной грубости и хамства человек маскирует собственную неуверенность в себе и низкую самооценку. Через браваду и эпатаж он пытается избежать непосредственного контакта с окружающими, в котором может проявить себя настоящего. А о себе самом такой человек чаще всего думает плохо – поэтому и боится, что его отвергнут и не примут.

То есть если я сам боюсь чего-то, то буду усиленно демонстрировать обратное, чтобы уж наверняка создать нужное впечатление о себе. В таком случае человек может обрекать себя на одиночество – у озлобленных и грубых людей друзей не так много. Вокруг него будут собираться либо такие же, как он, либо люди слабые, «подчиненные», которые будут смотреть на него снизу вверх и подпитывать его эго.

Кроме того, может существовать такая иллюзия, что хамство – это признак силы и власти, атрибут «высшей прослойки» общества: якобы люди, чего-то достигшие, могут позволить себе такое поведение. И человек, который хочет приобщиться к этой прослойке и позиционировать себя как успешного и уверенного в себе, может позволять себе хамское поведение, давая окружающим понять, что они никто и с ними можно так обращаться.

Теги

Похожие записи: